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Ein kurzer Anruf ist oft der schnellste Weg, offene Fragen zu klären. Halten Sie möglichst die Teilenummer und eine Beschreibung des Fehlerbilds bereit. So können wir häufig schon vor dem Einsenden eine erste Einschätzung geben, ob eine Reparatur sinnvoll ist.
Die OEM- oder Teilenummer steht auf dem Aufkleber des Gerätegehäuses. Sie ist die schnellste Art, ein Bauteil eindeutig zu bestimmen.
Welche Symptome treten auf, seit wann, und welche Fehlercodes wurden ausgelesen? Auch scheinbare Kleinigkeiten helfen bei der Diagnose.
Bei Wegfahrsperren und Komfortsteuergeräten benötigen wir oft Schlüssel oder Ringantenne mit. Nennen Sie uns, was vorhanden ist.
Wenn Sie unsicher sind, welches Bauteil betroffen ist oder welche Angaben wir brauchen: rufen Sie an. Wir gehen es mit Ihnen durch.
Mo–Fr 9:00–16:00 UhrPflichtfelder sind mit * markiert. Alles andere hilft uns, geht aber auch später.